شروط الاستخدام

توازن (سنبيو سابقاً) عيادة تغذية أونلاين تقدّمها شركة نيوتري هيلث للياقة البدنية. يتيح التطبيق حجز استشارات فيديو مع أخصائيات تغذية، واستلام خطط الوجبات، ومتابعة القياسات والعادات اليومية، والتواصل مع فريق العيادة.

تنطبق سياسة الخصوصية وسياسة الاشتراكات والاسترداد إلى جانب هذه الشروط.

نصائح التغذية في توازن مكمّلة لرعاية طبيبك ولا تغني عنها. التطبيق ليس للحالات الطارئة. في الطوارئ اتصل بالإسعاف أو توجّه إلى أقرب مستشفى.

استشر طبيبك قبل البدء بأي خطة غذائية، خاصة إذا كنتِ حاملاً أو مرضعاً، أو كنت تتناول أدوية للسكري أو الضغط، أو لديك أي حالة صحية. أنت مسؤول عن إبلاغ أخصائيتك بحالتك الصحية بدقة. النتائج تختلف من شخص لآخر ولا نضمن نتيجة معيّنة.

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، تحتاج إلى موافقة وليّ الأمر قبل استخدام خدمات التغذية.

أدخل بيانات صحيحة وحدّثها عند تغيّرها. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن حماية جهازك، وعن كل نشاط يتم من حسابك. أخبرنا فوراً إذا شككت أن أحداً استخدم حسابك.

لا تدخل إلى حساب غيرك ولا تنتحل شخصية أحد.

تظهر مواعيد الأخصائيات المتاحة في التطبيق. التزم بموعدك وانضم إلى المكالمة في وقتها. إذا احتجت إلى الإلغاء أو التغيير، اتبع القواعد الظاهرة في التطبيق عند الحجز أو تواصل معنا مبكراً.

قد نغيّر الأخصائية أو الموعد لأسباب خارجة عن إرادتنا، ونخبرك بذلك ونعرض عليك بديلاً.

بعض الخدمات تحتاج إلى اشتراك. يظهر السعر والمدة في التطبيق قبل تأكيد الشراء.

• تدفع الاشتراكات داخل التطبيق عبر حساب Apple أو Google، وتخضع لشروطهما.
• يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم تلغه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية المدة الحالية.
• تدير اشتراكك وتلغيه من إعدادات App Store أو Google Play. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

تفاصيل الاسترداد في سياسة الاشتراكات والاسترداد.

يقدّم المساعد الذكي إجابات عامة يولّدها الذكاء الاصطناعي، وقد تكون غير دقيقة. لا تعتمد عليها في قرار طبي، وارجع إلى أخصائيتك أو طبيبك.

أنت مسؤول عمّا تنشره أو ترسله في التطبيق. لا تنشر:

• إساءة أو تحرشاً أو كراهية أو محتوى جنسياً.
• معلومات شخصية لغيرك دون إذنه.
• إعلانات أو روابط مزعجة أو نصائح طبية مضللة.
• ما ينتهك حقوق الآخرين أو القانون.

يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو مستخدم عبر نموذج التواصل. نراجع البلاغات ونحذف المحتوى المخالف، وقد نوقف الحساب الذي يكرر المخالفة.

محتوى التطبيق، ومنه الشعار والصور والفيديوهات والوصفات والنصوص، ملك لنيوتري هيلث أو مرخّص لها. لا تنسخه أو تعِد نشره دون إذن مكتوب. خطة الوجبات المعدّة لك هي لاستخدامك الشخصي.

نسعى لأن يعمل التطبيق دائماً، لكنه قد يتوقف لفترات قصيرة للصيانة أو بسبب أعطال. قد نغيّر الميزات أو نوقف بعضها. الروابط إلى مواقع خارجية لا تعني أي علاقة بيننا وبين تلك المواقع.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل نيوتري هيلث مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه، أو عن اتباع خطة غذائية دون استشارة طبيبك. لا يحدّ هذا من أي حق لا يجوز التنازل عنه قانوناً.

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق وحذف حسابك في أي وقت. قد نوقف حساباً يخالف هذه الشروط أو يُستخدم في احتيال أو إساءة.

قد نعدّل هذه الشروط عند تغيّر الخدمة أو القانون. ننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخها، ونخبرك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهرياً. استمرارك في الاستخدام بعد ذلك يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

يهمّنا رأيك. للشكاوى والأسئلة راسلنا على info@nutrihealthme.com أو استخدم نموذج التواصل.