الاشتراكات والاسترداد

يظهر سعر الاشتراك ومدته في التطبيق قبل تأكيد الشراء. يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم تلغه قبل 24 ساعة على الأقل من نهايتها.

• على iPhone: افتح الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، واختر توازن.
• على Android: افتح Google Play، ثم صورة حسابك، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات، واختر توازن.

يبقى الاشتراك فعّالاً حتى نهاية المدة المدفوعة. حذف التطبيق أو حذف حسابك لا يلغي الاشتراك، لذا ألغه أولاً.

تعالج Apple طلبات استرداد المشتريات التي تمت عبر App Store، ولا نستطيع إصدارها بأنفسنا. اطلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com، وتقرر Apple الطلب وفق سياستها.

خلال 48 ساعة من الشراء يمكنك طلب الاسترداد مباشرة من Google Play. بعد ذلك تواصل معنا وأرسل رقم الطلب (يبدأ بـ GPA)، ونراجع طلبك.

إذا دفعت لنيوتري هيلث مباشرة، في العيادة أو عن طريق فريقنا، يمكنك طلب الاسترداد خلال 14 يوماً من تفعيل الاشتراك أو البرنامج.

• راسلنا على info@nutrihealthme.com أو عبر واتساب مع اسمك ورقم هاتفك المسجّل وتاريخ الدفع.
• نرد عليك ونراجع الطلب خلال 5 أيام عمل.
• عند الموافقة نعيد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية. قد يحتاج الاسترداد إلى البطاقة دورة أو دورتي فوترة ليظهر في كشف حسابك.

لأي سؤال عن اشتراكك راسلنا على info@nutrihealthme.com أو استخدم نموذج التواصل.